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/ mois
Contenu du coffret
Câble USB-C
Protège écran haute sensibilité tactile
Coque haute résistance aux chocs
Adaptateur secteur
Caractéristiques techniques
Taille de l'écran
6,5
Appareil photo
48
Désimlocké
Oui
Processeur
Exynos 9611
Poids
172
Dimensions
158.5x73.6x7.9
Double sim
Oui
Date de sortie
Décembre 2019
Système d'exploitation
Android 10 Q
Neuf / Reconditionné
Reconditionné
Connecteur
USB Type-C
Réseau
4G

Assurance Panne, casse et vol incluse

Garantie 
panne

Tout type de panne
Couverture mondiale
Pas de franchise

Assurance 
casse
Casse accidentelle
Dommages causés par un tiers
Franchise casse : 0 €
Assurance 
oxydation

Oxydation accidentelle
Dommages causés par un tiers

Assurance vol
Vol avec agression ou effraction
Vol à la tire, à la sauvette
Franchise : 60 €
Plus d'informations sur l'assurance Casse et Vol

Nos réponses à vos questions.

Pourquoi faire le choix d’un smartphone reconditionné par Next Mobiles ?

Choisir un smartphone reconditionné chez Next Mobiles, c’est contribuer à donner de nouvelle(s) vie(s) à tous les smartphones que nous avons déjà loués une première fois en neuf. Suite à un changement de modèle, nous reprenons les smartphones que nos équipes reconditionnent selon un protocole ultra-rigoureux en région parisienne. Les batteries sont testées et remplacées si nécessaire. Si les téléphones peuvent comporter de légères traces d’utilisation, c’est seulement un témoignage de leur(s) vie(s) antérieur(s) : nos smartphones sont en parfait état d’utilisation. Et en bonus, ils sont garantis contre la panne pendant toute la durée de la location.

Encore des doutes ? Profitez de la garantie 30 jours satisfaits ou remboursés. Si votre smartphone reconditionné ne vous apporte pas entière satisfaction, vous avez 30 jours pour changer d’avis.

Merci de nous rejoindre dans cette aventure et de contribuer à donner une seconde vie à des appareils qui méritent d'être utilisés à nouveau 🙏

Les smartphones sont-ils neufs ?

Nous proposons des smartphones neufs, dans leur emballage d’origine, qui proviennent directement de chez Apple France et Samsung France. Ils sont tous débloqués tout opérateur.

Et parce que nous sommes engagés pour la préservation de notre planète, nous proposons également des smartphones reconditionnés. Ils sont reconditionnés, testés et vérifiés en France et sont garantis pendant toute la durée de la location.

En cas de (rare) panne, nous réparons ou nous vous envoyons un nouveau modèle dans un délai maximum de 24h, quelle que soit la panne de votre smartphone.

Que veut dire “Modèle supérieur sans frais tous les 12 mois”?

Next Mobiles vous offre le privilège exclusif de bénéficier gratuitement et sans hausse de votre mensualité du modèle supérieur après 12 mois d’abonnement. Par exemple, si vous aviez souscrit à un abonnement sur l’iPhone 14 il y a 1 an, vous pouvez changer aujourd'hui pour l’iPhone 15 sans aucun frais, sans apport initial et en gardant la même mensualité ! Une exclusivité Next Mobiles.

Comment fonctionne l’assurance Casse et Vol incluse ?

Avec Next Mobiles, vous faites des économies importantes* et êtes assuré d’être pris en charge immédiatement en cas de panne, casse ou vol. Il suffit de faire la déclaration de votre sinistre en ligne depuis votre espace client (www.nextmobiles.com/moncompte). Quel que soit le sinistre, Next Mobiles le prend en charge sous 24h ouvrées : par remplacement ou par réparation.

Voir le détail des conditions de l’assurance Casse et Vol

* Prix généralement constaté pour une assurance casse et vol d’un smartphone haut de gamme en France: 120 à 200€ par an.

Comment souscrire à un abonnement Next Mobiles ?

Pour souscrire à un abonnement Next Mobiles, c’est très simple :

  1. Choisissez votre produit sur www.nextmobiles.com
  2. Procédez au 1er règlement par CB – Paiement sécurisé par 3D Secure et la Société Générale
  3. Téléchargez vos pièces justificatives
  4. Si votre dossier est accepté, vous recevez votre produit en 24h à 48h.

IMPORTANT: Votre carte bancaire n’est pas débitée tant que votre dossier n’est pas accepté. Il s’agit d’une pré-autorisation qui est validée si le dossier est accepté ou annulée si le dossier est refusé.

À quoi correspond l’apport initial ?

L'apport initial vous permet de profiter de tous les avantages inclus dans l’abonnement Next Mobiles: Pack Avantages

Il n’y a aucun frais de changement à régler après 12 mois pour le modèle supérieur. Le client peut changer pour le modèle supérieur, ou un autre modèle de même catégorie s’il le souhaite, sans aucun frais ni augmentation de l’abonnement mensuel. Une exclusivité Next Mobiles.

A noter que le paiement de ces frais de changement de modèle n’annule pas le prochain prélèvement ni aucun prélèvement mensuel de l’abonnement.

Quelle est la durée de garantie de mon smartphone ?

Tous nos produits sont garantis pendant toute la durée de location. En cas de panne ou dysfonctionnement, vous recevez un nouveau smartphone dans les 24h.

Quelle est la durée d’engagement de l’abonnement Next Mobiles ?

L’abonnement Next Mobiles est sans engagement. Vous pouvez résilier quand vous le souhaitez et restituer les équipements reçus. Les accessoires ne sont pas à restituer après 6 mois avec le même smartphone.

Vous n’aurez aucun frais de restitution à régler pour toute usure due à l’utilisation normale de l’équipement (rayures légères acceptées). Dans la majorité des cas, seule une casse non déclarée donnera lieu à des frais de casse non-déclarée.

Mes données personnelles sont-elles protégées au moment de rendre ou de changer mon smartphone ?

Au moment de la restitution du smartphone ou lors d’un changement de modèle, nous vous inviterons toujours à sauvegarder vos données personnelles, à délocaliser et à supprimer vos informations de l’appareil.

Après réception, chaque smartphone est systématiquement réinitialisé avec effacement de toutes les données et remis en état d’usine.

Que se passe-t-il si plusieurs prélèvements sont rejetés par ma banque ?

Dans le cas de 2 échéances successives (2 mois d’abonnement) rejetées par votre banque, Next Mobiles se réserve le droit de résilier votre contrat d’abonnement et de facturer les différents frais liés à ces défauts de paiement.
Vous devrez restituer les équipements (smartphone + accessoires) mis à votre disposition dans les 14 jours qui suivent la résiliation de son contrat.
En cas de non restitution dans ces délais, vous serez facturé de frais de non restitution dont le montant est indiqué dans le document “frais de non restitution” ci-après: Frais de non restitution Next Mobiles.
A noter que tout équipement non restitué est considéré comme volé, ce qui entraînera le déclenchement d’une procédure contentieuse et judiciaire dont les frais seront supportés par le Client. Un smartphone volé pourra être bloqué et ne sera plus utilisable sans aucune possibilité de le débloquer.

Ce sont nos abonnées qui le disent

Un service client plus qu'attentionné.

Excellent 9.8/10
Avis client
5 / 5
Service au top, réactif j’ai pris un IPhone 15pro, manque juste un numéro pour les professionnels plus rapide en SAV. Je recommande
le 27/09/2023 par PIERRE F.
suite à une expérience du 15/09/2023
Avis client
5 / 5
Très satisfaite ! Livraison très rapide je suis tres contente de faire partie de la team next mobile !
le 27/09/2023 par Laura L.
suite à une expérience du 15/09/2023
Avis client
5 / 5
J’ai précommandé un iPhone 15 pro. Le téléphone est arrivé sans retard malgré les longs délais annoncé chez les autres revendeurs y compris chez ...
le 27/09/2023 par Dylan A.
suite à une expérience du 15/09/2023
Avis client
5 / 5
Colis reçu dans les délais prévus avec tout ce qui était attendu dedans, même le petit cadeau supplémentaire. Première fois que je passe par ...
le 27/09/2023 par Vincent B.
suite à une expérience du 15/09/2023
Avis client
5 / 5
Délais de livraison 100% respecter. Service au top
le 27/09/2023 par Anthony G.
suite à une expérience du 15/09/2023
Avis client
5 / 5
Bonjour je viens de passer au modèle supérieur avec une facilité et rapidité incroyable merci Nextmobile vous êtes au top😉👍(juste un petit bémol ...
le 22/09/2023 par nicolas d.
suite à une expérience du 09/09/2023
Avis client
5 / 5
Sérieux, conforme à la commande
le 22/09/2023 par Véronique G.
suite à une expérience du 10/09/2023
Avis client
5 / 5
Toujours au top, après ma troisième commande chez Nextmobile !
le 22/09/2023 par Jimmy G.
suite à une expérience du 08/09/2023
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