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Politique de Protection des données personnelles

1- Qu’est-ce qu’une donnée à caractère personnel

C’est toute information relative à une personne physique susceptible d’être identifiée, directement ou indirectement.

2- Quelles données son collectées et dans quel but ?

  • Données d’identification : nom, prénom, adresse postale et courriel, numéro de téléphone, numéro d’abonné etc.
  • Données de facturation et/ou de paiement coordonnées bancaires, moyen de paiement, consommation etc.
  • Données d’usageservices souscrits, produits utilisés, consommations, communications, etc.
  • Données de suivi de la relation Abonné : demandes d’assistance, correspondance avec l’Abonné, etc.
  • Données de localisation.

Nous utilisons ces données afin de :

  • Gérer vos commandes
  • Gérer les concours, promotions, enquêtes ou compétitions auxquels vous participez
  • Répondre à vos questions et interagir avec vous de toute autre manière
  • Vous proposer un programme de fidélité
  • Vous permettre de gérer vos préférences

3- Navigation en ligne

Données collectées par des cookies* ou des technologies similaires lors de votre navigation sur le site Internet/application Next mobiles.
* Les cookies sont des petits fichiers textes qui sont enregistrés sur votre appareil (ordinateur, tablette ou mobile) lorsque vous naviguez sur Internet.

Données concernées :

  • Dernier site visité
  • Données de connexion
  • Pages consultées
  • Produits que vous avez recherchés
  • Votre localisation
  • Durée de votre visite
  • Produits que vous avez choisis pour composer votre panier d’achat.
  • Informations techniques
  • Adresse IP
  • Données relatives au navigateur
  • Données relatives à l’appareil

Nous utilisons ces données afin de :

  • Veiller au bon fonctionnement de notre site Internet/application :
  • Garantir la protection et la sécurité du site Internet/de l’application, et vous protéger contre toute fraude ou utilisation frauduleuse de notre site Internet ou de nos services, par exemple, en procédant à des opérations de connexion.
  • Réaliser des statistiques afin de comprendre de quelle façon vous avez découvert nos sites Internet/applications.
  • Adapter nos services pour vous
  • Permettre le partage de nos contenus sur les réseaux sociaux (boutons de partage visant à donner de la visibilité au site).

4- Vos droits et vos choix

  • Le droit d’être informé, par la présente Politique de la façon dont nous utilisons vos données personnelles.
  • Le droit d’accès aux données à caractère personnel dont nous disposons sur vous.
  • Le droit de rectification de vos données si elles sont inexactes, périmées etc.
  • Le droit à l’effacement/l’oubli de vos données personnelles en nous contactant.
  • Le droit de désactiver des cookies dans votre navigateur.

L’adresse de contact pour manifester vos droits est rgpd@nextmobiles.com

5- Conservation et archivage de vos données personnelles

  • Si vous achetez des produits et services, nous conservons vos données à caractère personnel pendant toute la durée de notre relation contractuelle.
  • Si vous nous contactez dans le cadre d’une demande, nous conservons vos données à caractère personnel pendant toute la durée nécessaire au traitement de votre demande.
  • Si vous créez un compte, nous conservons vos données à caractère personnel jusqu’à ce que vous nous demandiez de procéder à leur suppression ou à l’issue d’une période d’inactivité.
  • Si vous avez consenti à recevoir des messages de prospection commerciale, nous conservons vos données à caractère personnel jusqu’à ce que vous procédiez à votre désinscription ou jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer ou à l’issue d’une période d’inactivité .
  • Si des cookies sont placés sur votre ordinateur, nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire pour atteindre leur finalité.

6- Sécurisation des données

Next mobiles attache une grande importance à la protection de vos données à caractère personnel.

Nous exigeons des tiers de confiance qui gèrent vos données qu’ils en fassent de même.

Vos données sont traitées de façon électronique et/ou manuelle de façon à ce que leur sécurité soit assurée au regard de leur niveau de sensibilité via des mesures administratives et techniques pour prévenir le vol, l’utilisation, la divulgation ou encore la modification non-autorisée.

Toutefois la transmission de données via Internet n’étant pas totalement sûre, nous ne pouvons pas garantir la sécurité de vos données qui sont transmises à notre site. Aussi, toute transmission s’effectue à vos propres risques.

7- Evolution de la politique de protection des données

La présente Politique de protection des données peut être amenée à évoluer, notamment en raison des évolutions législatives et réglementaires et afin de refléter les évolutions de nos pratiques et technologies.

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