Est-ce que je peux suivre le colis ?

Vous pouvez suivre le colis sur votre espace client à chaque étape : (www.nextmobiles.com/moncompte). Un numéro de suivi vous sera également communiqué par mail et/ou SMS pour suivre son acheminement en ligne.

Quelles sont les différentes options de livraison ?

La livraison est prise en charge par nos partenaires Chronopost et UPS en France métropolitaine et Colissimo en Corse, vous pouvez choisir l’une des deux prestations.

Pour nos clients résidant à Paris (prochainement dans d’autres villes) nous vous proposons une livraison par coursier privé qui vous permettra de profiter de votre smartphone dans les heures qui suivent la confirmation de votre commande.

Quels sont les délais de livraison des smartphones ?

Votre smartphone vous sera livré en 24h à 48h ouvrées après validation définitive de votre dossier. Pour les livraisons en Corse, les délais de livraison peuvent être légèrement allongés.

Est-ce que je peux avoir plusieurs adresses de livraison ?

Vous avez la possibilité d’enregistrer plusieurs adresses de livraison ou de les supprimer.

Rendez-vous dans votre espace client (www.nextmobiles.com/moncompte) dans la rubrique «mes informations».